2019-09-25 ↔ 4936阅读
吐槽海威特运动耳机
有线耳机虽然好用,但无奈跑步的时候各种羁绊,于是我前段时间花39元(用了20元现金券)买了一副海威特蓝牙运动耳机(青春版)。之所以选中这款,主要看中的是这款耳机的防水性能(商家号称“剧烈运动防水防汗”)和绕颈设计,再加上入耳式的耳塞和不同尺寸的橡胶帽,理应能够让我安心跑步。
好在配件我都留着,花10元邮费把东西寄回去,大概半个月后收到了一副全新的耳机。
于是我只好再次去联系客服。我本打算问一下客服,是不是因为线控器进水引发故障?如果防水性能有限并且依然没有改进,我就不换了,即便换了也是自找麻烦,我还要承担无谓的运费。但没想到客服直接把旺旺转接到另外一个售后,转过去后任我再怎么联系,对方都没了回应(一直显示离开状态)。
我只好等着客服给我回复。在等待的过程中,我看到卖家页面上有这样一条关于售后服务的规则:7天内的质量问题免费换新,卖家承担来回运费;两个月以内的质量问题由买家承担一部分运费;两个月到3年以内的质量问题由买家承担全部运费。看到这里,我已决定不再更换:来回运费要20元,还不能保证下次不坏,买这副耳机才花了30多元,这样折腾真的有必要吗?
好在配件我都留着,花10元邮费把东西寄回去,大概半个月后收到了一副全新的耳机。
于是我只好再次去联系客服。我本打算问一下客服,是不是因为线控器进水引发故障?如果防水性能有限并且依然没有改进,我就不换了,即便换了也是自找麻烦,我还要承担无谓的运费。但没想到客服直接把旺旺转接到另外一个售后,转过去后任我再怎么联系,对方都没了回应(一直显示离开状态)。
我只好等着客服给我回复。在等待的过程中,我看到卖家页面上有这样一条关于售后服务的规则:7天内的质量问题免费换新,卖家承担来回运费;两个月以内的质量问题由买家承担一部分运费;两个月到3年以内的质量问题由买家承担全部运费。看到这里,我已决定不再更换:来回运费要20元,还不能保证下次不坏,买这副耳机才花了30多元,这样折腾真的有必要吗?
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(也可用微信搜索公众号“劲来吧”)

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1 个回应
2019-09-27 17:27:42
这耳机太便宜了,现在随便的线控耳机都要30-50元,但这不是质量差的理由。